Quem é o controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais é a M & G Indústria e Comércio de Café LTDA, inscrita no CNPJ 12.647.495/0001-24, com sede em Av. João de Deus Antunes Gomes, 19, Moacir Soares Tolentino, Espinosa/MG, CEP 39510-000.
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal) e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados de forma segura por provedores de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente.
Como utilizamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos e emitir notas fiscais;
- Prestar atendimento e suporte ao cliente;
- Enviar comunicações sobre o status do pedido e, com o seu consentimento, ofertas e novidades;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e das transações;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de compra e medir o desempenho de campanhas de marketing.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, lembrar preferências e medir audiência. Com a sua autorização, empregamos também ferramentas de análise e publicidade de terceiros, que podem coletar dados de navegação para mensuração e remarketing:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) — mensuração de conversões e públicos de anúncios;
- Google Analytics 4 — análise de tráfego e comportamento de navegação;
- Google Ads — rastreamento de conversões de campanhas.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário e com as devidas salvaguardas, com: transportadoras (para entrega), provedores de pagamento, plataformas de tecnologia e marketing citadas acima, e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS) e controle de acesso. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais).
Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento e informação sobre o compartilhamento de dados.
Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com o nosso encarregado de dados (DPO):
- E-mail: contato@benditasafra.co
- WhatsApp: (38) 3812-1499
- Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la regularmente.