Cobertura de entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil), por meio dos Correios e de transportadoras parceiras. O prazo e o valor variam conforme o CEP de destino, o peso e as dimensões do pedido.
Custo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho e exibido antes da finalização da compra, com base no endereço de entrega informado. Não há cobranças surpresa: o valor mostrado no checkout é o valor final.
- Frete fixo: R$ 19,90 para a maioria das regiões atendidas.
- Frete grátis: em compras a partir de R$ 99,90, válido para as regiões elegíveis.
Prazo de processamento (manuseio)
Nossos cafés são torrados sob demanda para preservar o frescor. Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, torrado quando aplicável, embalado e despachado em até 2 dias úteis. Pedidos com pagamento aprovado em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é contado a partir do despacho e depende da região de destino. A estimativa é informada no momento da compra. Como referência:
- Sudeste: de 2 a 6 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: de 4 a 9 dias úteis
- Nordeste: de 5 a 12 dias úteis
- Norte: de 7 a 15 dias úteis
Prazo total estimado = prazo de processamento + prazo de entrega da transportadora. Atrasos podem ocorrer por fatores externos (clima, greves, regiões de difícil acesso ou dados de endereço incorretos).
Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para o seu e-mail. Você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar um endereço completo e correto (incluindo número, complemento e CEP). Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário poderão exigir novo pagamento de frete para reenvio.
Pedido não recebido ou avariado
Se o seu pedido não chegar no prazo estimado, ou chegar com a embalagem violada ou o produto avariado, entre em contato em até 7 dias corridos após a data prevista de entrega. Vamos investigar junto à transportadora e providenciar a solução (reenvio ou reembolso), sem custo adicional para você nesses casos.
Fale com a gente
Dúvidas sobre frete ou entrega? Fale com nosso atendimento:
- E-mail: contato@benditasafra.co
- WhatsApp: (38) 3812-1499
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)